PEARLYjams 이용약관

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1. 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하며 필요시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지 또는 이메일 등을 통해 사전 안내합니다.
   

2. 서비스 이용

1. 사이트를 통해 회원가입, 상품 주문, 이벤트 참여 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회원은 본 약관에 동의하고 사이트에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 회원에게 이메일, SMS 등으로 안내할 수 있습니다.

3. 회원가입 및 관리

1. 회원가입 시, 실명, 연락처, 이메일, 배송지 정보 등 필수 정보를 정확히 제공해야 합니다.
2. 회원은 개인정보 변경 시 즉시 사이트를 통해 정보 수정해야 하며, 정보 오류로 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하며, 법정대리인의 동의 없이 아동 개인정보를 수집하지 않습니다.
   

4. 주문 및 결제

1. 고객은 사이트를 통해 상품을 주문하며, 주문 완료 시 결제가 이루어집니다.
2. 결제는 전문 결제대행사 KG이니시스를 통해 안전하게 처리됩니다.
3. 상품 가격 및 결제 금액은 사이트에 표시된 금액을 기준으로 하며, 결제 수단에 따른 수수료는 별도 부과될 수 있습니다.

5. 배송 안내

고객님의 주문이 안전하고 신속하게 도착할 수 있도록 신뢰할 수 있는 배송사를 통해 발송합니다.

국내 배송: CJ대한통운, 우체국택배. 무료 일반 배송 (영업일 기준 2–4일 소요).

6. 교환 및 반품 안내

저희는 불필요한 반품을 줄이고 환경 보호에 동참하기 위해 신중한 구매를 권장드립니다. 올바른 사이즈 선택은 시간 절약뿐만 아니라 지속 가능한 소비에도 기여합니다. 각 상품 설명에 제공된 사이즈 차트를 참고해 주세요.

• 상품 수령일로부터 20일 이내 교환 및 반품 요청이 가능합니다.
• 교환은 무료로 제공됩니다 (재고 상황에 따라 제한될 수 있음).
• 환불의 경우, 반품 배송비는 고객 부담입니다.
• 반품 상품은 반드시 새 제품 상태로, 착용·세탁되지 않고, 모든 택이 부착된 상태여야 합니다.
  
  

교환 및 반품 절차

hello@pearlyjams.com 으로 주문번호와 교환/반품을 원하시는 상품을 기재해 이메일을 보내주세요.안내 메일을 통해 상세한 반품 방법을 안내드립니다. 반품 상품을 수령 및 검수한 후, 환불 승인 또는 교환 진행 여부를 이메일로 안내드립니다.

7. 회원의 의무

1. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령, 약관, 사이트 정책을 준수해야 합니다.
2. 회원은 타인의 권리를 침해하거나 사이트 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 약관 위반 시, 회사는 서비스 이용 제한, 계정 정지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
   

8. 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령 및 약관에 따라 안정적이고 지속적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
2. 회원의 개인정보 보호 및 안전한 거래 환경 조치를 위해 노력합니다.
   

9. 개인정보 보호

회사의 개인정보 처리방침에 따라 회원 개인정보를 안전하게 처리하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인 가능합니다.

10. 책임의 제한

1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유, 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 사이트 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 회사는 관계 법령에 따라 책임 범위를 제한할 수 있습니다.
   

11. 분쟁 해결

1. 본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 1심 관할 법원으로 합니다.
2. 고객은 개인정보침해, 서비스 이용 등 관련 민원 시, 아래 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

• • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
    개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr

12. 연락처

• 고객센터: hello@pearlyjams.com
• 운영사: PEARLYjams (operated by 페르난데스엔터프라이즈 유한회사)
• 약관 버전: Ver. 1
• 시행일: 2025년 9월 2일